지각하는 것에 있어 어느 정도 기본적인 보편성이 존재함을 의미하는 것이다. 이를 논리적으로 설명하고 있는 이론이 게슈탈트원리이며, 이와 같은 개념을 활용하여 제품과 패키지의 디자인 등을 소비자들에게 효과적으로 전달할 수 있다. 이에 본론에서는 게슈탈트원리를 사례를 들어 설명해보도록
각 정보를 통합하여 단일한 전체를 형성합니다. 따라서 특정 제품과 정보에 대한 인간의 감성적인 조직 과정을 이해하기 위해서는 마케팅과 소비자 심리학에서 게슈탈트 심리학이 중요합니다. 이에 본론에서는 게슈탈트 심리학에 포함되는 게슈탈트의 원리에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
게슈탈트 심리학은 인간이 시각으로 어떠한 정보를 처리할 때 주의를 기울이는 것에 초점을 맞춘다. 인간은 스스로가 정보를 보다 더 수월하게 받아들이기 위해 기억에 남기기 쉬운 형태로 지각하게 된다. 이것이 주의이다. 이러한 주의를 이용하여 마케팅 광고들은 소비자들이 제품 및 서비스를 인식
지각이 되는 순서가 있는데 첫 번째는 근접성의 법칙으로 동일하거나 비슷한 조건에서의 근접해 있는 다른 자극이 집단으로 지각이 되는 경향을 말한다.예를 들어서 보완재로써 구매하려는 물품과 연관성이 있는 제품을 두는 것이다. 또한 이러한 연관재는 함께 같은 공간에서 진열을 하여서 소비자가
주의는 독특하거나 특이한 것으로 소비자의 시선을 끄는 것이다. 비자발적 주의의 요소는 계속 변하는 것, 움직이는 것, 강렬한 것, 밝은 것, 복잡한 것, 생생하고 소비자 스스로 자신에게 동질감을 느끼는 것 등이 있다. 이것들은 개인적 취향이나 관심사, 자극적인 정보, 최근에 일어나거나 직접
맞추는 과정
1) 주의를 결정하는 요인 : 자극요인
자극자체의 특성보다는 ‘자극들의 대비’가 주의를 결정하는 중요한 원리이다.
∴ 대비원리(principle of contrast) : 사람들은 어떤 차이나 변화가 있는 예외적인 자극들 에 주의를 많이 기울이는 경향이 있다는 것
게슈탈트 심리학자들은 베르트하이머에 의한 최초 연구를 더욱 심화시켜 영상 인식은 감각적 요소와 형태를 다양한 그룹으로 조직한 결과라고 결론지었다. ‘전체는 정확히 각 부분의 합계와는 다르다는 것’을 기반으로 하고 있다. 즉 게슈탈트의 심리학에서는 개인은 자극의 일부분에 대한 지각만
론: 지각(Perception)의 정의 및 특성
로드(Roth, 1986)는 지각(perception)이란 ‘환경으로부터 감각기관을 통해 얻은 정보가 대상, 사건, 소리, 맛, 촉감 등에 대한 경험에 의해 변형되는 방식’이라고 말하였는데, 이는 곧 지각이란 자극이 선택, 조직, 해석되는 과정이라고 정의한 것이다. 다시 말해서 지각
소비자행동의 심리학적 접근
1950년대 이후 소비자행동연구에 심리학 관련 이론이 도입되면서 심리학적 측면의 소비자행동 연구가 이루어졌다. 소비선택이나 소비자들의 의사결정을 설명하는 경제학적 이론의 한계에 대한 지적이 제기되면서 소비자들의 구매동기, 구매심리 등에 대한 연구가 활발
, 전문쇼핑몰은 특정 상품 카테고리를 중심으로 구축하여 해당 제품을 판매하는 쇼핑몰을 말한다. 전문쇼핑몰은 단일 품목 내지 전문적인 상품카테고리 내의 상품을 판매하는데 품목수가 하나이거나 매우 전문적이기 때문에 상품에 대한 심층적인 정보를 제공할 수 있다는 것이 특징이라 할 수 있다.